WAS SIE VOR DEM KAUF WISSEN SOLLTEN

Unsere Mahlzeiten werden per Express-Kurier oder Kühlkurier in 1/2 Werktag geliefert. Das bedeutet, dass Ihre Box 24/48/72 Stunden ab dem Zeitpunkt des Versands benötigt (nicht ab dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung).

Bei der Verwendung von Kühlkurieren kann die Lieferzeit an manchen Orten ein paar Tage länger dauern, aber die Kühlkette ist für die Dauer des Transports garantiert.

Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter +393317252500.

Alle Mahlzeiten werden in unserem Labor aus hochwertigen Rohstoffen frisch hergestellt.

WICHTIG: Da es sich um ein frisches Produkt handelt, das unter Beibehaltung der Kühlkette versandt wird, ist eine eventuelle Nichtlieferung aufgrund der Abwesenheit des Kunden/Empfängers oder einer falschen Adresse (auch nur Postleitzahl, Hausnummer, Name auf der Türklingel, Bundesland usw.) nicht 100GRAMMI zuzuschreiben und zu verantworten, sondern dem Kunden. Kann daher nicht in irgendeiner Weise Rückerstattungen verlangt werden, wenn das Produkt dann in den folgenden Tagen bereits verdorben und / oder beschädigt zurückgegeben wird.

 

RÜCKTRITTSRECHT:

In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Art. 59 des Verbraucherschutzgesetzes, Gesetzesverordnung Nr. 206 vom 6. September 2005 (in der geänderten und ergänzten Fassung), sind verderbliche Produkte, die eine kurze Haltbarkeit aufweisen oder bei denen die Gefahr des Verderbens besteht, vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

ALLGEMEINE INFORMATIONEN :

Wohin liefern Sie?

100GRAMMI liefert seine Mahlzeiten in alle Städte Deutschlands, in 24/48/72h. Einige Bereiche können nicht bedient werden.

Erstellen Sie Ernährungspläne?

Nein, 100GRAMMI produziert gesunde, ausgewogene Mahlzeiten, die Ihre Ernährung unterstützen und Ihnen helfen, einen ausgewogenen Ernährungsstil beizubehalten. Für die Verschreibung eines Ernährungsplans und / oder einer Diät sollten Sie sich an diejenigen wenden, die kompetent sind: Diätassistenten, Ernährungsberater, Ärzte usw.

Werden die Speisen von Ihnen produziert?

Alle unsere Gerichte werden von uns frisch produziert, in unserem 1000 qm großen Produktionslabor, das vollständig CE- und HACCP-konform ist.

Wie kann ich bezahlen?

Die Zahlungen erfolgen mit:

Alle Kreditkarten (sofort)

Paypal (sofort)

Banküberweisung: Es ist notwendig, die tatsächliche Gutschrift des Betrages für die Bestätigung und Produktion der Bestellung abzuwarten.
Um den Zeitpunkt der Gutschrift vorwegzunehmen, bitten wir Sie, eine Kopie der Rechnung an ordini@100grammi.com oder per Whatsapp an +393317252500 zu senden.

Versandarten :

Wie erfolgt der Versand?

100GRAMMI versendet seine Boxen täglich und liefert direkt zu Ihnen nach Hause oder in Ihr Büro, Fitnessstudio, Arbeitsplatz. Arbeitet mit zuverlässigen Logistikpartnern und Express, sowohl traditionell als auch gekühlt.
Die Boxen werden traditionellen Express-Kurieren wie UPS anvertraut und die Lieferung dauert 24/48/72 Stunden.
Je nach Versandort können wir die Kartons einem Kühlkurier anvertrauen. In diesem Fall müssen die Mahlzeiten bei Lieferung der Box sofort in den Kühlschrank gestellt werden, und es kann einige Tage dauern, bis die Lieferung erfolgt.
Bei der Bestellung können Sie in den Anmerkungen Präferenzen bezüglich des Kuriers angeben, der Ihre Mahlzeiten liefern soll. Denken Sie daran, dass die Mahlzeiten per Kühlkurier oder, dank unserer Kühlboxen, per Standardkurier verschickt werden können.
100GRAMMI BEAUFTRAGT ALLE Sendungen an EXTERNE KURIER, weshalb Sie per sms oder email direkt vom Kurier den TRACKING CODE erhalten, mit dem Sie das Paket überwachen und eventuell Informationen über Verspätungen oder Pannen direkt beim Kurier oder bei unserem Kunden unter +393317252500 anfordern können.

Wie viel kostet der Versand?

Die Versandkosten sind für den Kunden kostenlos und werden vollständig von 100GRAMMI übernommen, außer bei zusätzlichen Serviceangeboten.

Kann ich an eine andere Adresse liefern oder die Adresse nach der Bestellung ändern?

Natürlich können Sie die Box an jede beliebige Adresse senden (außer in abgelegenen Gebieten), also auch im Büro, in der Firma, im Fitnessstudio, bei einem Freund, bei Verwandten … wo immer Sie wollen.

Falls Sie die in der Bestellung angegebene Lieferadresse ändern möchten, können Sie dies bis zum Morgen des gleichen Tages, an dem Ihre Mahlzeiten versandt werden, per E-Mail an: ordini@100grammi.com oder per Whatsapp an +393317252500 tun.

Wie halten Sie das Produkt während des Transports frisch?

Die 100GRAMMI-Boxen wurden von uns so konzipiert und hergestellt, dass die Temperatur während der gesamten Transportphase gehalten wird.

Es handelt sich um Styroporboxen mit einer Dicke von 3 cm, in die Ihre Mahlzeiten zusammen mit Beuteln mit Kühlgel gelegt werden, die die Temperatur bis zur Lieferung konstant halten.

Was sollte ich tun, sobald ich die Box erhalte?

Traditioneller UPS-Kurierdienst
Sobald der Kurier die Box bei Ihnen abliefert, müssen Sie sie nur noch öffnen und alle Mahlzeiten in den Kühlschrank stellen.

Wenn Sie die Box an einem Ort erhalten, an dem Sie keinen Kühlschrank zur Verfügung haben (z. B. Büro, Fabrik, Fitnessstudio usw.), öffnen Sie die Box NICHT, stellen Sie sie an einen kühlen Ort und nicht in die Sonne, und bewahren Sie sie versiegelt auf, bis Sie nach Hause kommen und die Mahlzeiten in den Kühlschrank stellen können.

NB: Es ist absolut empfehlenswert, nicht zu viele Stunden vom Zeitpunkt des Erhalts der Box bis zum Öffnen und dem anschließenden Einstellen in den Kühlschrank verstreichen zu lassen. Der Kunde ist ab dem Zeitpunkt der Lieferung der Box vollständig für die Wartung und gute Verwaltung der Mahlzeiten verantwortlich.

Stellen Sie sicher, dass immer jemand an der Rezeption der Box ist.

Versenden Sie auch ins Ausland?

Ja, wir versenden auch ins Ausland. Die Versandkosten variieren je nach Zielort. Für weitere Informationen können Sie unseren Kundendienst unter +393317252500 kontaktieren.

HALTBARKEIT UND FRISTEN

Wie lange halten sich die Mahlzeiten im Kühlschrank?

Alle unsere Mahlzeiten haben eine Haltbarkeit von 21 Tagen im Kühlschrank.

Kann ich meine Mahlzeiten einfrieren? Wann lohnt es sich?

Nein, denn alle 100GRAMMI-Mahlzeiten werden frisch im Labor hergestellt und anschließend durch Schockkühlung gekühlt, um die Haltbarkeit des Produkts selbst zu verbessern.

Enthalten Ihre Speisen Konservierungsstoffe?

NEIN! Keines unserer Gerichte enthält Konservierungsmittel oder Zusatzstoffe. Alle Inhaltsstoffe sind GESETZLICH auf dem Etikett aufgeführt und somit müssen auch die Konservierungsstoffe aufgeführt werden.

Auf unseren Etiketten sind nur die Zutaten aufgeführt, die Sie in der Schale sehen, also: KEINE KONSERVIERUNGSMITTEL, KEINE ZUSATZSTOFFE.

Wie können Mahlzeiten 21 Tage lang haltbar sein, wenn sie keine Konservierungsstoffe enthalten?

Die verzehrfertigen Mahlzeiten von 100GRAMMI werden täglich in einer sterilen Umgebung und unter Einhaltung der CE-Normen von unseren Köchen zubereitet. Dies geschieht durch strenge Produktionsprotokolle und eine ständige Kontrolle der Produktqualität unter Einhaltung aller HACCP-Normen, was zu einem sehr hohen Hygienestandard führt.
Außerdem wird das Produkt sofort nach dem Garen schockgekühlt, um seine Haltbarkeit zu verbessern. Sie werden dann in ATM-Schutzatmosphäre gelagert, einer Verpackungstechnologie, die es dank des Ersatzes von Luft durch ein Gemisch aus Kohlendioxid und Stickstoff (zwei in der Umwelt natürlich vorkommende Gase, die durch die europäische Richtlinie 95/2/EG[1][2] definiert sind) ermöglicht, ohne Zusatz von Additiven und Konservierungsmitteln die Haltbarkeitsdauer der Produkte zu verlängern und dabei die organoleptischen Eigenschaften und alle Nährstoffe unverändert zu erhalten.

VERWENDUNG UND ERHITZUNG DES PRODUKTS :

Kann ich Mahlzeiten direkt in der Schale mikrowellen?

Absolut, unsere C-PET-Schalen sind speziell so konzipiert, dass sie direkt in die Mikrowelle oder den Backofen passen. Was Sie einfach tun müssen, ist: – Entfernen Sie den äußeren Karton
– mit einer Gabel einstechen oder die obere Schutzfolie leicht anheben
– stellen Sie die Schale für 2 Minuten in die Mikrowelle
– Entfernen Sie die Schutzfolie und genießen Sie das Produkt.

Wenn ich keine Mikrowelle habe, wie kann ich die Mahlzeiten aufwärmen?

Sie können die Speisen in einem klassischen Backofen direkt in der Schale aufwärmen, indem Sie den Umluftofen auf eine Temperatur von 150/160° einstellen, die Schale in den mittleren Einschub/Behälter stellen (den Grill nicht benutzen) und das Produkt ca. 4/5 Minuten stehen lassen.

Alternativ können Sie das Gericht auch in einer antihaftbeschichteten Pfanne bei mittlerer Hitze 4 bis 5 Minuten erhitzen.

 

Sind die Speisen gewürzt?

Unsere Speisen sind leicht mit Salz und EVO-Öl gewürzt.